Mercedes-Benz

МБ-Брянск возобновил свою работу для Вас

Борьба с пандемией COVID-19 стала главным испытанием текущего времени. Но мы можем и обязательно справимся с этим испытанием! Для нашей компании здоровье клиентов, сотрудников, партнёров является главным приоритетом. В этой ситуации каждый может и должен внести свой личный вклад. Поэтому сейчас крайне важно быть солидарными в борьбе с пандемией и строго следовать правилам.

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации В.В. Путина от 02.04.2020 №239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Российской Федерации в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» приостановлена работа офиса и центрального склада запасных частей АО «Мерседес-Бенц РУС».

Сервисный центр и шоу-рум работают для Вас ежедневно по стандартному графику, указанному в контактной информации.

Ваша безопасность и безопасность наших сотрудников – наш приоритет номер 1, поэтому обслуживание производится в особом режиме с соблюдением всех рекомендованных мер предосторожности:

 - антисептик для клиентов и сотрудников;

- дистанция не менее 1,5 метров;

- дезинфекция помещений, предметов каждый час;

- дополнительные средства защиты на рабочих местах сотрудников;

- регулярная проверка состояния здоровья всех сотрудников ДЦ.

Внимание, сотрудник вправе отказать в обслуживании клиенту без индивидуальных средств защиты и с признаками респираторной инфекции (насморк, кашель, температура).

Обслуживание ведется строго по предварительной записи.

Приносим извинения за неудобства и возможные задержки в оказании услуг.

Мы остаемся с Вами на связи:

• телефон контакт-центра МБ Брянск +74832555550
• электронная почта контакт-центра info@mb-bryansk.ru
• социальные сети МБ Брянск:

Мы тщательно следим за развитием событий и возобновим работу в полном объеме, как только это станет возможным с точки зрения Вашей безопасности.

Мы прошли многое.
Пройдем и это. Вместе

Дополнительная информация
_____

Вопросы и ответы

Как будут работать дилерские центры «Мерседес-Бенц»: будет ли осуществляться продажа и обслуживание автомобилей?

Руководство дилерских центров следует Указу Президента Российской Федерации и региональных властей. В большинстве случаев доступны:

  • онлайн выбор и бронирование автомобиля
  • дистанционное консультирование по вопросам сервисного обслуживания, приобретения автомобиля и финансовым услугам (кредит, страхование, лизинг)

Пожалуйста, уточняйте график работы в разделе "Контакты", а также в контакт-центре МБ Брянск.

Как будут работать дилерские центры «Мерседес-Бенц»: будет ли осуществляться продажа и обслуживание автомобилей?

Руководство дилерских центров следует Указу Президента Российской Федерации и региональных властей. В большинстве случаев доступны:

• онлайн выбор и бронирование автомобиля

•  дистанционное консультирование по вопросам сервисного обслуживания, приобретения автомобиля и финансовым услугам (кредит, страхование, лизинг)

Что делать, если в связи с закрытием официальных сервисных станций невозможно провести регулярное техническое обслуживание моего автомобиля?

В случае невозможности проведения ТО, обусловленной закрытием официальных станций технического обслуживания, отклонение в пределах  6 000 км пробега или 180 дней не будет рассматриваться как нарушение предписанных производителем интервалов ТО.

Что делать, если необходима помощь на дороге?

Для организации «Помощи на дороге» воспользуйтесь кнопкой «Me» Вашего автомобиля или позвоните на номер +800 1 777 7777 с мобильного телефона.